Stand: [TT.MM.JJJJ]
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der webbasierten Software „Traumplan“ (nachfolgend „Software“) zwischen Audacious Studios UG (haftungsbeschränkt), Mehringdamm 62, 10961 Berlin (nachfolgend „Anbieter“, „wir“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“).
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Das gilt auch, wenn wir in Kenntnis solcher Bedingungen leisten.
(3) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Nur für Unternehmer
(1) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (z. B. Hochzeitsplanerinnen und Hochzeitsplaner, Agenturen). Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht.
(2) Bei der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie als Unternehmer handeln. Wir dürfen hierzu Nachweise verlangen (z. B. USt-IdNr., Gewerbeanmeldung, Website).
§ 3 Vertragsschluss und Testphase
(1) Die Darstellung der Software und der Tarife auf unserer Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Registrierung.
(2) Mit dem Abschluss der Registrierung geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Testvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Benutzerkonto freischalten.
(3) Kostenlose Testphase: Neue Kunden können die Software [30] Tage kostenlos testen. Für die Testphase ist keine Angabe von Zahlungsdaten erforderlich. Die Testphase endet automatisch. Sie geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abo über. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie einen Tarif aktiv buchen (Klick auf „[zahlungspflichtig abonnieren]“) und wir die Buchung bestätigen.
(4) Wird nach Ende der Testphase kein Tarif gebucht, sperren wir den Zugang. Ihre Daten bleiben noch [30] Tage gespeichert, damit Sie ein Abo abschließen oder Daten exportieren können. Danach löschen wir sie.
(5) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext nicht gesondert für Sie; die jeweils aktuelle Fassung der AGB können Sie jederzeit unter [URL] abrufen und speichern.
§ 4 Leistungen
(1) Wir stellen Ihnen die Software als „Software as a Service“ über das Internet zur Nutzung im Browser bereit. Eine Überlassung der Software zur Installation erfolgt nicht.
(2) Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung unter [URL] in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung. Dazu gehören insbesondere [Verwaltung von Brautpaaren und Hochzeiten, Aufgaben- und Zeitpläne, Dienstleister- und Budgetverwaltung, Gästelisten inkl. Sitzplan und Unverträglichkeiten, KI-gestützte Dokumentenauslese].
(3) Tarife:
a) Solo: Nutzung für bis zu 5 aktive Paare gleichzeitig.
b) Upgrade „Solo Plus“ (optional): Erweiterung auf bis zu 10 aktive Paare gegen einen monatlichen Aufpreis.
Ein Paar gilt als „aktiv“, solange es nicht archiviert ist. [Archivierte Paare zählen nicht zum Kontingent und bleiben lesbar.]
[Platzhalter für spätere Agentur-Tarife mit mehreren Nutzern.]
(4) Die Datenspeicherung und der Betrieb erfolgen auf Servern in Deutschland bei [Hosting-Anbieter]. Für einzelne Funktionen (z. B. KI, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung) setzen wir weitere Dienstleister ein (siehe § 9 und Unterauftragsverarbeiter-Liste).
(5) Wir entwickeln die Software laufend weiter. Wir dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder ersetzen, soweit der vertraglich vereinbarte Kernumfang erhalten bleibt und die Änderung für Sie zumutbar ist. Wesentliche Einschränkungen kündigen wir mit mindestens [6] Wochen Vorlauf an; Sie können dann zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
(6) Support leisten wir per E-Mail an Werktagen (Mo–Fr, außer bundeseinheitliche Feiertage) von [9–17 Uhr]. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von [2] Werktagen.
§ 5 Verfügbarkeit
(1) Wir streben eine Verfügbarkeit der Software von [99,0] % im Monatsmittel an (gemessen am Übergabepunkt unseres Rechenzentrums ins Internet).
(2) Nicht als Ausfall gelten: angekündigte Wartungsfenster (in der Regel [werktags zwischen 22 und 6 Uhr], insgesamt höchstens [8] Stunden pro Monat), Störungen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle des Internets außerhalb unseres Einflussbereichs, Angriffe Dritter trotz angemessener Schutzmaßnahmen), sowie Störungen durch den Kunden oder seine Systeme.
(3) Wir sichern Ihre Daten mindestens [täglich]. Die Sicherungen werden [x Tage] aufbewahrt.
§ 6 Pflichten des Kunden
(1) Sie sind verpflichtet,
a) bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten;
b) Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen; bei Verdacht auf Missbrauch uns unverzüglich zu informieren;
c) die Software nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte hochzuladen;
d) keine Schadsoftware einzubringen und die Software nicht übermäßig zu belasten, automatisiert auszulesen oder zurückzuentwickeln, soweit das Gesetz oder die Lizenz einer Open-Source-Komponente (siehe Open-Source-Hinweise) dies nicht ausdrücklich erlaubt;
e) Zugänge nur von sich selbst bzw. den im Tarif vorgesehenen Personen nutzen zu lassen.
(2) Datenschutz Ihrer Kunden: Sie verarbeiten in der Software personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kunden, Gäste und Dienstleister. Dafür sind Sie datenschutzrechtlich verantwortlich. Sie stellen sicher, dass Sie diese Daten rechtmäßig erheben und verarbeiten dürfen. Das gilt besonders für Gesundheitsdaten wie Allergien und Unverträglichkeiten (Art. 9 DSGVO): Hierfür benötigen Sie in der Regel eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person. Erfassen Sie nur, was Sie wirklich brauchen.
(3) Sie sind für eigene Sicherungskopien wichtiger Daten mitverantwortlich und nutzen dafür die Exportfunktion in angemessenen Abständen.
(4) Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Pflichten dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren, soweit dies zur Abwehr von Schäden erforderlich ist. Wir informieren Sie darüber und berücksichtigen Ihre berechtigten Interessen.
§ 7 KI-Funktionen
(1) Die Software bietet Funktionen, die mit Hilfe künstlicher Intelligenz Inhalte aus hochgeladenen Dokumenten (z. B. Verträge, Angebote, Gästelisten) auslesen und Vorschläge erstellen. Hierfür nutzen wir das KI-Modell „Claude“ der Anthropic Ireland, Limited als Unterauftragsverarbeiter. [Nach den Vertragsbedingungen von Anthropic werden Kundeninhalte nicht zum Training von KI-Modellen verwendet – vor Veröffentlichung aktuell prüfen.]
(2) KI-Ergebnisse können unvollständig, ungenau oder falsch sein. Sie sind Vorschläge, keine geprüften Angaben. Sie müssen alle Ergebnisse vor ihrer Verwendung selbst prüfen – insbesondere Termine, Beträge, Fristen, Namen und Angaben zu Allergien und Unverträglichkeiten. Wir übernehmen keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit der KI-Ergebnisse. § 10 (Haftung) bleibt unberührt.
(3) Laden Sie für die KI-Auswertung nur Dokumente hoch, die Sie hierfür verwenden dürfen, und vermeiden Sie unnötige besondere Kategorien personenbezogener Daten. [Optional: Die KI-Funktion kann in den Einstellungen deaktiviert werden.]
(4) Die Rechte an den Ergebnissen stehen im Verhältnis zu uns Ihnen zu, soweit an ihnen überhaupt Rechte entstehen.
§ 8 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die Preise laut Preisliste unter [URL] zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Kunden mit Sitz außerhalb Deutschlands richtet sich die Umsatzsteuer nach den gesetzlichen Regeln (z. B. Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers); hierfür müssen Sie uns eine gültige USt-IdNr. bzw. Ihre Unternehmereigenschaft nachweisen.
(2) Aktuelle Preise: Solo 39 EUR / Monat; Upgrade auf 10 aktive Paare zusätzlich 20 EUR / Monat (zusammen 59 EUR / Monat).
(3) Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt über [Zahlungsdienstleister, z. B. Stripe / Paddle] per [Kreditkarte / SEPA-Lastschrift]. Rechnungen erhalten Sie elektronisch [per E-Mail / im Kundenkonto]; damit sind Sie einverstanden.
(4) Ein Upgrade wird sofort wirksam und anteilig für den laufenden Monat berechnet. Ein Downgrade wird zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats wirksam; zuvor müssen Sie die Zahl der aktiven Paare auf das neue Kontingent reduzieren.
(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln (§ 288 BGB: Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Pauschale von 40 EUR). Ist der Kunde mit einem Betrag von mindestens einer Monatsvergütung länger als [14] Tage nach Mahnung in Verzug, dürfen wir den Zugang bis zur Zahlung sperren. Ihre Daten bleiben dabei erhalten.
(6) Preiserhöhungen kündigen wir mindestens [6] Wochen vor Wirksamwerden in Textform an. Sie können dann zum Wirksamwerden der Erhöhung kündigen. Darauf weisen wir in der Ankündigung hin.
(7) Sie können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
(1) Soweit wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies ausschließlich auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) nach Art. 28 DSGVO, der unter [URL] abrufbar ist und mit Abschluss des Vertrags Bestandteil des Vertrags wird. Bei Widersprüchen geht der AVV diesen AGB vor.
(2) Kurzüberblick über den AVV:
- Wir verarbeiten Ihre Daten nur nach Ihren Weisungen und nicht für eigene Zwecke.
- Erfasst sind u. a. Kontaktdaten von Paaren, Gästen und Dienstleistern, Hochzeitsdetails und Gesundheitsdaten (Allergien/Unverträglichkeiten).
- Speicherung auf Servern in Deutschland; technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind in einer Anlage beschrieben.
- Unterauftragsverarbeiter (z. B. Hosting, KI-Anbieter Anthropic, E-Mail-Versand) sind in einer Liste aufgeführt; über Änderungen informieren wir vorab, Sie können widersprechen.
- Bei Übermittlungen in Drittländer bestehen geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
- Unterstützung bei Betroffenenrechten und Datenpannen, Kontrollrechte, Löschung/Rückgabe bei Vertragsende.
(3) Informationen zur Verarbeitung Ihrer eigenen Daten als Kunde (z. B. Konto- und Rechnungsdaten) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [URL].
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
c) nach dem Produkthaftungsgesetz,
d) bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (z. B. die Bereitstellung der Software).
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen.
(5) Bei Datenverlust haften wir – im Rahmen der Absätze 1 bis 3 – nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch Sie zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre, soweit der Verlust nicht auf einem Versagen unserer eigenen Sicherungen nach § 5 Abs. 3 beruht.
(6) Die Haftungsregeln gelten auch für unsere Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 11 Laufzeit und Kündigung
(1) Der kostenpflichtige Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.
(2) Sie können bequem in Ihrem Kundenkonto unter „[Einstellungen › Abo › Abo kündigen]“ kündigen oder per E-Mail an [kuendigung@domain.de]. Wir bestätigen die Kündigung in Textform.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Sie mit der Zahlung von mindestens zwei Monatsvergütungen in Verzug sind oder trotz Abmahnung schwerwiegend gegen § 6 verstoßen.
(4) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
§ 12 Datenexport, Anbieterwechsel und Löschung nach Vertragsende
(1) Sie können Ihre Daten während der Vertragslaufzeit jederzeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format exportieren ([CSV / JSON / PDF]; hochgeladene Dokumente im Originalformat).
(2) Nach Vertragsende haben Sie [30] Tage lesenden Zugang, um Ihre Daten zu exportieren. Wünschen Sie einen Wechsel zu einem anderen Anbieter, unterstützen wir Sie im gesetzlich vorgesehenen Umfang (EU-Datenverordnung / Data Act). [Wechselentgelte erheben wir nicht.]
(3) Nach Ablauf dieser Frist löschen wir Ihre Daten vollständig, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. für Rechnungsdaten). In Sicherungskopien werden Daten spätestens nach [x] Tagen im regulären Zyklus überschrieben.
§ 13 Änderungen dieser AGB
(1) Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. Gesetzesänderungen, Rechtsprechung, neue Funktionen, Sicherheitsanforderungen) und das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht zu Ihren Lasten verschoben wird.
(2) Wir teilen Ihnen Änderungen mindestens [6] Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf die Frist und die Folgen eines Schweigens weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widersprechen Sie, können beide Seiten den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Das gilt auch für Kunden mit Sitz in Österreich oder der Schweiz.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Wir dürfen auch am Sitz des Kunden klagen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.